Lire l’histoire de l’expérience d’IBM avec le BYOD est troublant. Il est de temps en temps avancé que le BYOD permettra à une entreprise de faire des économies. La DSI d’IBM, Jeanette Horan, affirme que cela ne permet pas d’économiser de l’argent. Elle ajoute même que cela ne fait que créer des maux de tête parce que les appareils des employés sont remplis de logiciels qu’IBM ne contrôle pas.
Le problème avec le BYOD
Alors qu’IBM a donné des BlackBerry à 40 000 de ses 400 000 employés, 80 000 autres travailleurs se connectent maintenant aux réseaux internes d’IBM en utilisant d’autres appareils, y compris ceux qu’ils ont achetés eux-mêmes. Lorsque IBM a interrogé ses employés sur les risques de sécurité liés à l’utilisation des appareils mobiles, beaucoup d’entre eux étaient « béatement inconscients » sur le sujet ! Ce qui est assez grave à l’échelle d’une entreprise en termes de sécurité des données mobiles.
De ce fait, IBM se trouve particulièrement débordée. Elle dispose d’une liste d’applications interdites, dont Dropbox, déjà suspectée dans une violation de cabinet d’avocats. Elle désactive Siri, de peur que les requêtes vocales ne soient stockées quelque part. Les appareils mobiles ne peuvent (désormais) pas se connecter aux réseaux d’IBM, à moins que les informaticiens ne les aient configurés pour l’effacement à distance.
IBM est loin d’être seul, dans la mesure où les entreprises de tout le pays se débattent avec le BYOD. Toutefois, même si mon collègue n’aime pas beaucoup cela, nous sommes d’accord avec le directeur de la technologie pour la mobilité d’IBM.
Pas étonnant qu’il y ait maintenant plus de 40 entreprises de gestion des appareils mobiles. Celles-ci devraient être des vaches à lait dans un avenir prévisible avec tout le travail que cela demande en matière de gestion et de sécurisation de l’utilisation des appareils mobiles dans des environnements de travail. Encore plus si l’entreprise se trouve dans la même situation qu’IBM où les employés n’y connaissent rien.